Equipaje Argentina
Se entiende por 'equipaje' a toda aquella maleta o valija que se transporta en bodega con su correspondiente marbete. Al momento de armar nuestro equipaje, hay que tener en cuenta algunos cuidados a fin de que la ropa llegue en buen estado a su destino. Por ello, es aconsejable seguir algunos consejos a la hora de hacer la maleta * Colocar en el fondo la ropa menos delicada y que se pueda doblar. * Colocar encima las prendas finas. * Introducir los zapatos en bolsas de tela para no manchar el resto de los objetos. Situarlos en el lateral de la maleta de modo que queden al fondo al ponerla en vertical. * Rellenar los huecos con objetos pequeños o duros como libros, calcetines, neceser, etc. * Asegúrese de colocar aquellos elementos frágiles tales como shampoo, crema de afeitar, perfumes, etc., en bolsas de plástico con cierre hemético. De esta forma, si se rompiera el envase, no habrá peligro de ensuciar los demás elementos de la valija. Si viaja en avión, el equipaje permitido tanto a bordo como en bodega depende de la ruta. Habrá que informarse antes de partir de las medidas excepcionales que se han adoptado recientemente por razones de seguridad. Límite de equipaje: El transporte de su equipaje hasta un límite determinado va incluido en la tarifa del pasaje. Cada compañía aérea tiene su política de límites de pesaje y cantidad de bultos. Normalmente las compañías aéreas oscilan en 2 bultos de 20kg. a 30 kg. Igualmente se recomienda consultar con la compañía previamente, para no tener sorpresas. Exceso de equipaje: En caso de exceso del equipaje límite impuesto por la compañía aérea, podrá despachar más peso del permitido u otro bulto, pagando la cantidad que esté establecida en concepto de exceso de equipaje. Como eso se paga en el momento del pesaje, se recomienda tener dinero en efectivo u otro medio de pago disponible. Limitaciones y exclusión de responsabilidad: Las compañías aéreas pueden negarse a transportar ciertos artículos que debido a su tamaño, forma, peso o características no puedan ser considerados como equipaje. Para mayor seguridad, se sugiere no incluir en el equipaje despachado artículos perecederos, frágiles, objetos de valor (dinero, joyas, artículos electrónicos, etc.), medicinas, documentos, llaves, etc. Algunas compañías no se hacen responsables por la integridad o desaparición de estos artículos. Por ello, se recomienda cerrar lo mejor posible las maletas. En los aeropuertos existen máquinas que por poco dinero envuelven en celofán o plastifican las maletas a modo de precintos de seguridad para garantizar que no se altere el contenido de su equipaje. Dependiendo del destino o del origen puede ser una opción interesante para el pasajero. Dado que en los últimos años se han incrementado notablemente las medidas de seguridad en los aeropuertos, hay unos cuántos objetos que no se pueden subir a bordo, como por ejemplo navajas, tijeras, pinzas, etc. Conozca en detalle la normativa respecto de los artículos que están pemitidos y cuales no dentro del equipaje. Utilice etiquetas para identificar el equipaje. Uno de los motivos más comunes por los cuales el equipaje cae en vuelos equivocados son los tags de destinos anteriores. Asegúrese de removerlos para evitar la confusión. En el caso de que el equipaje no llegue a buen puerto o lo haga pero esté deteriorado, hay que efectuar una reclamo por escrito antes de abandonar el aeropuerto. La compañía aérea es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o daños del equipaje facturado cuando el hecho que haya causado el daño se haya producido a bordo de la aeronave o mientras el equipaje facturado se encuentre bajo la custodia de la compañía. Sin embargo, la compañía no será responsable en la medida en que el daño se deba a la naturaleza, a un defecto o a un vicio propio del equipaje. En el caso de equipaje no facturado, incluyendo los objetos personales, la compañía es responsable si el daño se debe a su culpa o a la de sus dependientes o agentes. También es responsable del daño ocasionado por retraso en el transporte de equipaje, salvo que pruebe que se adoptaron todas las medidas que eran razonablemente necesarias para evitar el daño o que les fue imposible adoptar dichas medidas. Reclamos sobre el equipaje La recepción del equipaje facturado sin protesta por parte del pasajero constituye presunción, salvo prueba en contrario, de que el mismo ha sido entregado en buen estado y de conformidad con el documento de transporte. Es fundamental que en el caso de incidencias con el equipaje facturado (destrucción, pérdida, deterioro o retraso), usted acuda inmediatamente al mostrador de la compañía aérea o su agente handling (empresa de asistencia en tierra a las compañías aéreas) para formular en ese momento la protesta correspondiente, cumplimentando el impreso denominado Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.), requisito necesario para hacer constar la incidencia ocurrida y para la tramitación por la compañía aérea. Si tiene dificultad en localizar el mostrador de la compañía, diríjase al mostrador de información que hay en cada aeropuerto, donde se le facilitará su localización o se le indicará el procedimiento que debe seguir en su reclamación. Con independencia de la cumplimentación del P.I.R. antes de abandonar el aeropuerto, usted dispone de los siguientes plazos para la presentación de reclamaciones: * En caso de avería, el pasajero deberá presentar al transportista una protesta inmediatamente después de haber notado el daño y, a más tardar, dentro de un plazo de siete días para el equipaje facturado a partir de la fecha de su recepción. * En caso de retraso, la protesta deberá hacerse, a más tardar, dentro de veintiún días a partir de la fecha en que el equipaje haya sido puesto a disposición del pasajero. * Toda reclamación ante un tribunal deberá presentarse en el plazo de dos años a partir de la llegada de la aeronave o del día en que hubiese debido llegar. Límites de las indemnizaciones De acuerdo con el Convenio de Montreal y la normativa comunitaria, la responsabilidad del transportista por retraso, destrucción, pérdida o daños del equipaje se limita a 1.000 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero. Los límites de responsabilidad no implican una compensación automática por los importes máximos. El pasajero puede acogerse a un límite de responsabilidad más elevado efectuando una declaración especial de valor de su equipaje, a más tardar en el momento de facturar, y abonando una tarifa suplementaria. Toda protesta deberá hacerse por escrito y ser entregada o expedida dentro de los plazos citados. Además del equipaje despachado se permite que el pasajero lleve como equipaje de mano determinados objetos de poco peso y volumen como ser un bolso de mano, cámara de fotos, etc. siempre que no sobrepasen las dimensiones o peso permitidos, que suelen estar indicados en el ticket. Ante la duda, se sugiere consultar previamente con la compañía aérea sobre las limitaciones de dimensiones, pesos y bultos tanto en el equipaje despachado como el de mano. Siempre que arme el equipaje de mano, piense que le puede ser útil si su equipaje principal se extraviara o tuviera que separarse del mismo por un tiempo. Es aconsejable empacar ropa para dos días, artículos de tocador, fotocopias de los documentos de viaje y demás documentación necesaria. Un botiquín básico no debe faltar nunca en nuestro equipaje. En él se incluirán vendas, curitas, algún desinfectante, analgésicos, antihistamínicos, pastillas contra el mareo e incluso algún laxante, teniendo en cuenta el cambio de agua al que se verá sometido. Artículos prohibidos en el equipaje de mano Por razones de seguridad, existe una serie de objetos que están prohibidos llevar consigo en el avión y por ende deben ser declarados como equipaje de despacho siempre y cuando estén permitidos. Algunos de ellos son; Armas de todo tipo, objetos punzantes, objetos contundentes, elementos explosivos o inflamables, sustancias tóxicas o químicas. Si el pasajero transporta armas de fuego deberá dirigirse a la oficina de armas del aeropuerto de salida para obtener la autorización necesaria. Las armas han de ir embaladas en un estuche adecuado y le serán devueltas en la oficina de armas del aeropuerto de llegada. Determinados equipos electrónicos, como las laptops, mp3, mp4, o los teléfonos móviles pueden interferir los sistemas de la aeronave y afectar a la seguridad del vuelo. Consulte con la azafata si puede utilizarlos en algún momento del viaje.
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